Semakin sering kami berdiskusi dengan pemilik usaha, semakin sering kami menemukan pola yang mirip.
Walaupun bidang usahanya berbeda, tantangan operasional yang mereka hadapi sering kali serupa.
Ada yang menggunakan beberapa aplikasi sekaligus. Kasir berjalan di satu tempat, toko online di tempat lain, sementara pencatatan keuangan menggunakan aplikasi yang berbeda. Semua proses tersebut dapat berjalan, tetapi data dan alurnya tidak selalu saling terhubung.
Ada juga yang sudah menggunakan satu aplikasi kasir. Namun seiring waktu kami menyadari bahwa jumlah aplikasi bukan faktor yang paling menentukan. Data antar cabang belum benar-benar tersinkron, riwayat aktivitas sulit ditelusuri ketika pergantian shift terjadi, dan beberapa proses masih dilakukan secara manual.
Dari situ muncul satu pertanyaan sederhana:
Seperti apa sistem yang dapat membantu menjalankan operasional bisnis dalam satu alur yang saling terhubung?
Pertanyaan tersebut menjadi titik awal Merlin.
Dari situ kami mulai membayangkan sebuah sistem yang tidak sekadar menghubungkan aplikasi yang berbeda, tetapi menyatukan operasional bisnis dalam satu tempat.
Apa itu Merlin?
Merlin adalah sistem yang menggabungkan toko online, kasir (POS), dan operasional bisnis dalam satu platform.
Alih-alih menghubungkan beberapa aplikasi yang berdiri sendiri, Merlin menggunakan satu sumber data sehingga penjualan, stok, aktivitas tim, dan operasional harian dapat berjalan dalam alur yang sama.
Beberapa kemampuan yang sudah tersedia saat ini:
Toko online — katalog produk, keranjang, checkout, dan pembayaran.
Kasir (POS) — transaksi toko fisik yang tercatat pada sistem yang sama.
Multi-lokasi — data antar cabang tetap tersinkron.
Operasional toko — pencatatan aktivitas, stok opname, dan audit trail.
Manajemen produk fleksibel — mendukung varian seperti ukuran dan warna, maupun produk yang dijual berdasarkan satuan seperti meter, kilogram, atau liter.
Merlin sudah live dan terus dikembangkan secara bertahap. Perjalanan membangunnya masih terus berlanjut.
Tentang Journal Ini
Journal ini menjadi tempat kami mendokumentasikan proses membangun Merlin.
Kami akan membagikan keputusan arsitektur, tantangan implementasi, eksperimen, serta pelajaran yang kami dapatkan selama membangun produk ini.